O primeiro dia de operação do VLT com cobrança de tarifa foi marcada por problemas no funcionamento dos veículos. Um problema no abastecimento de energia causou um atraso de uma hora no início da operação, que deveria ter começado às 7h, mas só entrou em operação às 8h desta terça (26). Por volta das 12h, a energia da estação do VLT Santos Dumont voltou a cair. Segundo funcionários, a previsão é que a circulação seja retomada às 12h30.
Durante a manhã, algumas máquinas de RioCard ficaram fora do ar e causaram transtorno para quem precisava validar a passagem. Além dos problemas técnicos, uma manifestação de funcionários do Inca também parou a circulação entre as estações Santos Dumont e Parada dos Navios, por cerca de 15 minutos. Depois de quase dois meses de viagens gratuitas, a tarifa de R$3,80 começou a ser praticada nesta terça-feira (26) para os Veículos Leves sobre Trilhos (VLTs) do Rio.
Na estação Santos Dumont, uma fila se formou na máquina que vendia o Bilhete Único Carioca. Os funcionários da concessionária criaram um esquema especial para diminuir a fila no primeiro dia de cobrança de tarifa. "Nessa estação não estamos cobrando o cartão, apenas a passagem de R$3,80", explicou o funcionário aos que estavam na fila. Uma das reclamações mais constante era que a máquina não dava troco. Por volta das 11h, a fila já tinha diminuído.
A passageira Mônica Soares, que estava acompanhada de sua filha, foi orientada no aeroporto para usar o VLT, ao invés do táxi para chegar a rodoviária. "Só para complicar, olha o tamanho dessa fila", explicou. Pela comodidade, ela estava arrependida da escolha. "Imagina se não tivesse troco? Deixaria uma nota de 100 reais na máquina", criticou Mônica, que também reclamou sobre a falta de informações.
Para os passageiros que têm Bilhete Único Carioca ou o Bilhete Único Intermunicipal é necessário apenas ter o saldo suficiente para a passagem.
Na estação da Candelária, as reclamações também eram parecidas. Fernanda Machado, do Mato Grosso, estava passeando com o filho pelo Centro do Rio de Janeiro. Sobre a cobrança de tarifa, ela falou: "Acho horrível. Não está certo. Deveriam proporcionar isso para o turista. Além de não aceitarem cartão (de débito), não tem troco. Vai ser um desperdício de dinheiro e material. Poderiam criar um sistema com um pagamento mais fácil".
Mas alguns cariocas aproveitaram a passagem pelo Centro para andar de VLT, como no caso de Marcelo Santana. Vindo do treinamento para participar da Olimpiada, ele decidiu usar o transporte para chegar a praça Mauá. "Tive que gastar 10 reias, mas não tem problema não porque vale a pena a título de curiosidade", falou. A moradora de Bangu Marly Rodrigues também reclamou do dinheiro gasto com o transporte. "Isso tudo é por causa da Olimpiada. Esse dinheiro deveria ser gasto para saúde e educação", declarou.