A partir desta quarta-feira (21), às 14h, João Pessoa passa a ser a quinta capital nordestina com a atuação do aplicativo Uber. A empresa não revelou quantos parceiros já possui na capital, mas que chega aos 10 mil no Brasil e que até o final de outubro serão 50 mil. O Portal Correio já havia adiantado que o serviço estava em fase de implantação na Paraíba.
Em João Pessoa, o Uber, trabalha com o tempo de chegada do carro ao local solicitado pelo passageiro em até cinco minutos. De acordo com Letícia Mazon, gerente de Comunicação do Uber, esse tempo pode ser maior nesses primeiros dias porque o serviço estará na fase de implantação. O serviço é cobrado com base numa equação que leva em conta um valor inicial, acrescido de valores pela quilometragem e o tempo do percurso. O cálculo do total a ser pago pode ser simulado direto no aplicativo .
O cancelamento poderá ser feito sem nenhuma taxa se for feito de forma imediata, mas caso o deslocamento do veículo já tenha sido concluído, haverá uma cobrança de R$ 6, feita diretamente no cartão de crédito, como serão realizados todos os pagamentos.
Segundo Letícia, os parceiros do Uber (motoristas) são avaliados. A nota média dos motoristas do Uber é de 4,85 de um máximo de 5. Caso a nota fique abaixo de 4,6, diante de reclamações de passageiros, que também serão avaliados para que possam realizar uma nova corrida, o parceiro pode ser desligado. No aplicativo, é possível identificar o carro e o nome da pessoa que realizará o transporte, o percurso que está sendo feito até a origem da chamada e, durante o trajeto até o destino, é possível verificar e compartilhar com familiares ou amigos a rota.